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帮助中心

登录及密码

登录阅卷客户端时账号一直处于登录中，但是无法进入？

阅卷系统或客户端账号密码忘记如何处理？

阅卷系统的网址是什么，对浏览器有何要求？

考试任务

试卷的评阅模式如何修改？

题组已经确认了，想要修改题组怎么办？

题卡已经制作成功了，需要重新修改试卷结构发现修改不了，怎么办？

题卡扫描

空白题卡在阅卷客户端进行模板编辑，切图时部分题目切图不显示如何处理？

扫描仪经常发生卡纸怎么办？

在阅卷客户端进行模板制作，扫描空白题卡时发现阴影比较大，试卷模糊怎么办？

条码打印设置链接外部数据显示“外部表不是预期格式”，打不开怎么办？

阅卷客户端安装或更新时老是提示失败怎么办？

安装扫描仪驱动时一直显示电脑无法识别扫描仪怎么办？

网上阅卷

阅卷过程中，发现题组划分不合理，如何修改？

阅卷过程中，学生扫描图有问题应该怎么处理？

为什么我有一份试卷需要回评，但是更换电脑之后就没有了呢？

可以两个人同时批阅同一道题目吗？也就是说用一个人的账号可以同时登录两部电脑吗？

已经进入评阅状态了，是否可以重设题组？

某个老师由于有事不能阅卷，如何处理？

成绩管理

修改部分学生的成绩之后成绩报表不对该如何处理？

已经进入评阅状态了，是否可以重设题组？

答：题组可以重设，但是相应的模板编辑也要重新编辑，试卷需要重新扫描，阅卷老师需要重新设置，一般不建议重设。还没有扫描试卷的话可以重设题组，重新编辑。

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